Köp- och leveransvillkor

Dessa köp- och leveransvillkor gäller vid köp av produkter och tjänster direkt från Carolina Evelina via carolinaevelina.com.

Produkter och tjänster som endast visas eller rekommenderas genom affiliate-länkar säljs inte av Carolina Evelina och omfattas därför inte av dessa köp- och leveransvillkor.

Genom att genomföra ett köp accepterar du de villkor som gäller vid tidpunkten för beställningen.

Senast uppdaterad: 1 oktober 2026

1. Säljare

Produkter och tjänster som säljs direkt via carolinaevelina.com tillhandahålls av:

Carolina Evelina

Carolina Evelina driver webbplatsen och säljer produkterna och tjänsterna i eget namn som privatperson.

Vid frågor om beställningar, leveranser, returer, reklamationer eller dessa villkor kan du kontakta Carolina Evelina via kontaktuppgifterna på webbplatsen.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) om inget annat anges.

Eventuella skatter, avgifter och fraktkostnader visas innan beställningen slutförs.

Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara prisfel, tekniska fel och felaktig produktinformation innan ett bindande avtal har ingåtts.

3. Produkter och tjänster som säljs direkt av Carolina Evelina

På carolinaevelina.com kan följande typer av produkter och tjänster säljas direkt av Carolina Evelina:

• digitala träningsprogram
• färdiga träningsscheman
• personligt anpassade träningsprogram
• e-böcker och receptmaterial
• online coaching och PT-tjänster
• konst och andra fysiska produkter

Exakt innehåll, pris, leveransform och eventuella särskilda villkor framgår på respektive produkt- eller tjänstesida.

Webbplatsen innehåller även rekommendationer och affiliate-länkar till produkter och tjänster från externa företag. Dessa produkter säljs inte av Carolina Evelina. Se avsnittet om affiliate-länkar längre ner.

4. Digitala produkter

Digitala produkter, exempelvis e-böcker, receptmaterial, färdiga träningsprogram och träningsscheman, levereras digitalt efter genomfört köp.

Leveransen kan ske genom:

• nedladdningslänk
• e-post
• användarkonto
• annan digital lösning som anges i samband med köpet

Digitalt material är avsett för personligt bruk om inget annat anges.

Materialet får inte utan tillstånd kopieras, säljas vidare, publiceras, distribueras eller göras tillgängligt för andra.

5. Ångerrätt för digitalt innehåll

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp.

För digitalt innehåll som levereras direkt kan ångerrätten upphöra när leveransen påbörjas om du före leveransen:

1. uttryckligen har samtyckt till att leveransen får påbörjas under ångerfristen, och
2. har accepterat att ångerrätten därmed går förlorad.

När detta är tillämpligt ska information om det visas i samband med köpet.

Om sådant samtycke inte har lämnats gäller ångerrätten enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

6. Fysiska produkter

Fysiska produkter, exempelvis konst, skickas till den leveransadress som anges vid beställningen.

Beräknad leveranstid och eventuell fraktkostnad framgår på produktsidan, i kassan eller i samband med beställningen.

Leveranstiden kan variera beroende på bland annat:

• lagerstatus
• produktens utförande
• eventuell tillverkning
• valt leveranssätt

Om en beställning innehåller flera produkter kan dessa levereras separat.

7. Konst och unika produkter

Konstverk och andra handgjorda eller unika produkter kan ha längre leveranstid än vanliga lagerprodukter.

Mindre variationer i exempelvis färg, struktur eller utförande kan förekomma jämfört med produktbilder på webbplatsen.

Om en produkt tillverkas enligt kundens specifika instruktioner eller får en tydligt personlig prägel kan den omfattas av undantag från den lagstadgade ångerrätten enligt gällande lag.

Eventuella sådana undantag anges i samband med köpet.

8. Online coaching och personlig träning

Vid köp av online coaching, personlig träning eller annan coaching framgår tjänstens innehåll, omfattning, pris, period och eventuella särskilda villkor på den aktuella tjänstesidan eller i samband med beställningen.

Resultat från träning, kostförändringar och coaching är individuella och kan inte garanteras.

Tränings- och kostinformation utgör coaching, vägledning och utbildning och ersätter inte medicinsk bedömning, diagnostik eller behandling.

9. Tjänster som påbörjas under ångerfristen

Om du uttryckligen begär att en tjänst ska börja utföras under den lagstadgade ångerfristen kan särskilda regler gälla.

Om tjänsten har påbörjats men ännu inte slutförts när du ångrar avtalet kan du, om förutsättningarna i lagen är uppfyllda, behöva betala för den del av tjänsten som redan har utförts.

Om en tjänst har slutförts helt under ångerfristen kan ångerrätten upphöra om du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas och accepterat att ångerrätten upphör när tjänsten är fullgjord.

10. Lagstadgad ångerrätt

Som konsument har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt när ett avtal ingås på distans.

För en fysisk vara börjar ångerfristen normalt räknas från den dag du tar emot varan.

För en tjänst börjar ångerfristen normalt räknas från den dag avtalet ingås.

För digitalt innehåll och tjänster som börjar utföras direkt gäller de särskilda regler som anges ovan.

11. Så använder du ångerrätten

Om du vill använda din lagstadgade ångerrätt ska du tydligt meddela Carolina Evelina att du vill frånträda köpet.

Du behöver inte ange någon anledning till varför du ångrar köpet.

Kontakta Carolina Evelina via kontaktuppgifterna på webbplatsen innan du skickar tillbaka en fysisk produkt.

Om en särskild ångerfunktion finns tillgänglig på webbplatsen kan även den användas.

12. Förlängd returrätt för fysiska produkter

Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder Carolina Evelina en förlängd returrätt på totalt 90 dagar från den dag du tog emot den fysiska produkten, om inget annat tydligt anges på produktsidan.

Den förlängda returrätten är ett frivilligt erbjudande och gäller fysiska produkter som säljs direkt av Carolina Evelina.

Den gäller inte produkter som endast visas genom affiliate-länkar och säljs av externa företag.

För specialtillverkade eller tydligt personligt anpassade produkter kan särskilda villkor eller undantag gälla.

13. Returer av fysiska produkter

Om du vill returnera en fysisk produkt ska du kontakta Carolina Evelina innan produkten skickas tillbaka.

Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick.

Vid retur på grund av ångrat köp ansvarar kunden normalt för returfrakten, om inget annat anges.

Den förlängda returrätten påverkar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

14. Återbetalning

Vid giltigt utnyttjande av den lagstadgade ångerrätten sker återbetalning enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

För fysiska produkter kan återbetalningen normalt avvaktas tills:

• produkten har tagits emot i retur, eller
• du har visat att produkten har skickats tillbaka

Återbetalningen sker normalt med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Vid användning av den lagstadgade ångerrätten återbetalas även kostnaden för den billigaste standardleverans som erbjöds vid köpet.

Om du själv valde ett dyrare leveransalternativ behöver den extra kostnaden normalt inte återbetalas.

15. Reklamation

Om en fysisk produkt, digital produkt eller tjänst är felaktig har du rätt att reklamera enligt tillämplig svensk konsumentlagstiftning.

Kontakta Carolina Evelina så snart som möjligt och beskriv problemet.

Bifoga gärna bilder, skärmdumpar eller annan relevant information om det underlättar bedömningen.

Rätten att reklamera är separat från både den lagstadgade ångerrätten och den frivilliga 90-dagars returrätten.

16. Affiliate-länkar och externa produkter

Webbplatsen kan innehålla affiliate-länkar till produkter och tjänster från externa företag.

Det kan exempelvis handla om rekommendationer av kosttillskott, träningsprodukter eller andra produkter som Carolina Evelina använder eller rekommenderar.

Sådana produkter och tjänster:

• säljs inte av Carolina Evelina
• betalas inte till Carolina Evelina
• skickas inte av Carolina Evelina
• omfattas inte av Carolina Evelinas köp-, leverans- eller returvillkor

Om du genomför ett köp via en affiliate-länk ingår du köpeavtal direkt med det externa företaget.

Det externa företagets egna:

• priser
• betalningsvillkor
• leveransvillkor
• ångerrätt
• returregler
• reklamationsregler
• integritetspolicy
• övriga villkor

gäller då för köpet.

Carolina Evelina kan få provision om du genomför ett köp via vissa affiliate-länkar, normalt utan att det innebär någon extra kostnad för dig.

Carolina Evelina ansvarar inte för det externa företagets produkter, tjänster, leveranser, returer eller kundservice.

17. Tränings-, kost- och livsstilsinformation

Information om träning, kost och livsstil på webbplatsen och i digitalt material är avsedd för information, coaching och utbildning.

Du ansvarar själv för att anpassa träning och kost efter din egen förmåga och situation.

Vid sjukdom, skada, graviditet, medicinering eller andra omständigheter där träning eller kostförändringar kan innebära särskilda risker bör du rådgöra med relevant legitimerad vårdpersonal.

18. Immateriella rättigheter

Texter, träningsprogram, e-böcker, recept, bilder, videor, grafik och annat material som tillhandahålls av Carolina Evelina är skyddat av upphovsrätt och andra tillämpliga immateriella rättigheter.

Materialet får inte utan tillstånd:

• kopieras
• publiceras
• distribueras
• säljas vidare
• användas kommersiellt

Köp av en digital produkt innebär inte att upphovsrätten eller andra immateriella rättigheter överlåts till köparen.

19. Personuppgifter

Personuppgifter behandlas i enlighet med webbplatsens integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning.

20. Ändringar av villkoren

Dessa villkor kan uppdateras när verksamheten, tjänsterna eller tillämpliga regler förändras.

För ett redan genomfört köp gäller de villkor som gällde när avtalet ingicks.

21. Kontakt

Vid frågor om:

• beställningar
• digitala produkter
• coaching
• leveranser
• returer
• reklamationer
• dessa villkor

är du välkommen att kontakta Carolina Evelina via kontaktformuläret på kontaktsidan.